Знания компании

Спросите компанию о чём угодно

Ответы на повседневные вопросы разбросаны по вики, почте, файловым хранилищам и системам. Bastion находит их в пределах прав каждого сотрудника и показывает источник у каждой фразы.

ПримерЗнания компании
Подтверждение: Не нужно, в системы ничего не записываетсяПодтверждение: Не нужно, в системы ничего не записываетсяПодтверждение: Не нужно, в системы ничего не записываетсяПодтверждение: Не нужно, в системы ничего не записывается

Как это выглядит в работе

Вопрос нового сотрудника

Новый закупщик спрашивает, как в компании согласуют нового поставщика. До сих пор ответ жил сразу в нескольких местах: в старом регламенте, на странице вики, в паре писем и в привычках коллег.

Подтверждение: Не нужно, в системы ничего не записывается

Новый закупщик: «Как у нас согласуют нового поставщика?»

Поиск с учётом прав

Bastion ищет по вики, регламентам, почте и карточкам поставщиков в ERP только там, куда у этого сотрудника есть доступ. Один документ, решение правления, для него закрыт и в ответ не попадает.

Подтверждение: Не нужно, в системы ничего не записывается

Найдено 5 источников, 1 закрыт правами доступа

Ответ с источниками

Ответ приходит в виде четырёх коротких шагов. У каждой фразы стоит номер источника, и закупщик может открыть оригинал и проверить сам.

Подтверждение: Не нужно, в системы ничего не записывается

Четыре шага, у каждого своя ссылка

Устаревшие правила отмечаются

Bastion замечает, что регламент закупок расходится с более поздним письмом финансового директора. Он пишет об этом в ответе и сообщает владельцу регламента, чтобы следующий сотрудник получил ответ без противоречий.

Подтверждение: Не нужно, в системы ничего не записывается

Владелец регламента получил уведомление о расхождении

Что ещё умеет

  • Политики и процедуры

    Запрос: Сколько дней отпуска можно перенести на следующий год?

    Результат: Правило из кадровой политики со ссылкой на пункт.

  • Помощь с текстами

    Запрос: Подготовь письмо филиалам о новых правилах командировок.

    Результат: Черновик в вашем обычном стиле на основе действующей политики.

  • Адаптация новичков

    Запрос: Что мне прочитать в первую неделю работы закупщиком?

    Результат: Короткий список ваших же документов в разумном порядке.

С чем работает

  • Корпоративная вики и интранет
  • Почта и календари
  • Файловые хранилища и документооборот
  • Карточки в ERP и CRM
  • Политики и регламенты

Bastion работает с законодательством и отраслевыми требованиями любой юрисдикции. Ваши правила становятся источниками, по которым он проверяет.

С чего начинаем

Начинаем с документов одного отдела и вопросов, которые новые сотрудники задают чаще всего.

Что меряем

  • Доля вопросов, закрытых без обращения к коллегам
  • Время на задачу
  • Доля результатов без правок
  • Число запусков
Пилот

Начните с одного процесса

Пилот занимает от трёх до четырёх недель. Вместе с командой выбираем один процесс, подключаем одну систему и меряем результат на реальных задачах.

  1. 01Выбираем процесс
  2. 02Подключаем одну систему
  3. 03Работаем на реальных задачах
  4. 04Меряем и решаем

Ваши данные уже принадлежат вам. Ваш ИИ тоже должен принадлежать вам.