Ответы на повседневные вопросы разбросаны по вики, почте, файловым хранилищам и системам. Bastion находит их в пределах прав каждого сотрудника и показывает источник у каждой фразы.
Заполните карточку поставщика в ERP.4Служба безопасности проверяет поставщика за пять рабочих дней.5Договоры выше порога согласует финансовый директор.3После согласования поставщик становится активным в ERP.2
Регламент 2024 года называет старый порог. Его владелец уже получил уведомление.
Справка, в системы ничего не записывается
Подтверждение: Не нужно, в системы ничего не записываетсяПодтверждение: Не нужно, в системы ничего не записываетсяПодтверждение: Не нужно, в системы ничего не записываетсяПодтверждение: Не нужно, в системы ничего не записывается
Как это выглядит в работе
Вопрос нового сотрудника
Новый закупщик спрашивает, как в компании согласуют нового поставщика. До сих пор ответ жил сразу в нескольких местах: в старом регламенте, на странице вики, в паре писем и в привычках коллег.
Подтверждение: Не нужно, в системы ничего не записывается
Новый закупщик: «Как у нас согласуют нового поставщика?»
Поиск с учётом прав
Bastion ищет по вики, регламентам, почте и карточкам поставщиков в ERP только там, куда у этого сотрудника есть доступ. Один документ, решение правления, для него закрыт и в ответ не попадает.
Подтверждение: Не нужно, в системы ничего не записывается
Найдено 5 источников, 1 закрыт правами доступа
Ответ с источниками
Ответ приходит в виде четырёх коротких шагов. У каждой фразы стоит номер источника, и закупщик может открыть оригинал и проверить сам.
Подтверждение: Не нужно, в системы ничего не записывается
Четыре шага, у каждого своя ссылка
Устаревшие правила отмечаются
Bastion замечает, что регламент закупок расходится с более поздним письмом финансового директора. Он пишет об этом в ответе и сообщает владельцу регламента, чтобы следующий сотрудник получил ответ без противоречий.
Подтверждение: Не нужно, в системы ничего не записывается
Владелец регламента получил уведомление о расхождении
Что ещё умеет
Политики и процедуры
Запрос: Сколько дней отпуска можно перенести на следующий год?
Результат: Правило из кадровой политики со ссылкой на пункт.
Помощь с текстами
Запрос: Подготовь письмо филиалам о новых правилах командировок.
Результат: Черновик в вашем обычном стиле на основе действующей политики.
Адаптация новичков
Запрос: Что мне прочитать в первую неделю работы закупщиком?
Результат: Короткий список ваших же документов в разумном порядке.
С чем работает
Корпоративная вики и интранет
Почта и календари
Файловые хранилища и документооборот
Карточки в ERP и CRM
Политики и регламенты
Bastion работает с законодательством и отраслевыми требованиями любой юрисдикции. Ваши правила становятся источниками, по которым он проверяет.
С чего начинаем
Начинаем с документов одного отдела и вопросов, которые новые сотрудники задают чаще всего.
Что меряем
Доля вопросов, закрытых без обращения к коллегам
Время на задачу
Доля результатов без правок
Число запусков
Пилот
Начните с одного процесса
Пилот занимает от трёх до четырёх недель. Вместе с командой выбираем один процесс, подключаем одну систему и меряем результат на реальных задачах.
01Выбираем процесс
02Подключаем одну систему
03Работаем на реальных задачах
04Меряем и решаем
Ваши данные уже принадлежат вам. Ваш ИИ тоже должен принадлежать вам.